Trap afsluiten met stalen deuren

Veelgestelde vragen over trap afsluiten

• Kan ik in termijnen betalen bij GewoonGers?

  Dat is zeker mogelijk. We begrijpen dat een maatwerk wand of deur een grote uitgave is. Speciaal om die reden is GewoonGers een samenwerking aangegaan met Spraypay: gespreid betalen. In onze pagina over gespreid betalen bij GewoonGers vertellen we je graag meer over de mogelijkheden, looptijden en bijkomende kosten. Let op: geld lenen kost geld.

• Ik wil een stalen deur of wand op een moeilijk bereikbare plek. Kan dat?

  Zeker! GewoonGers werkt middels een modulair op te bouwen systeem. Dat wil zeggen dat alle profielen en glaspanelen apart op locatie aangeleverd kunnen worden en dan ter plekke in elkaar worden gezet. Dit maakt dat wij op vrijwel iedere locatie kunnen leveren: of je nu een kleine lift hebt en op de achtste verdieping woont of een smalle wenteltrap naar de tweede verdieping hebt. Wij bekijken tijdens de inmeetafspraak de situatie. Mochten wij je product ter plekke op moeten bouwen, rekenen we € 150,- extra per deur en/of paneel. Dit wordt tijdens de inmeetafspraak met je besproken. Bekijk alle stalen ensuite deuren.

• Ik wil een deur tot het plafond, kan dat?

  Dit kan! Het is alleen mogelijk wanneer je een sparing tot aan het plafond hebt óf het oude kozijn wordt verwijderd. Standaard kozijnen zijn namelijk vaak voorzien van een bovenraampje en dorpel. De dorpel bovenin heeft de functie om het kozijn bovenin op de juiste afstand te houden. Wanneer je deze verwijdert, zal het kozijn instabiel worden en dus niet meer geschikt zijn om een deur in te plaatsen. Wij kunnen je kozijn met bovenraampje vervangen voor een deur met kozijn! Je vindt deze deur terug in de webshop (of lees meer over de opdekdeur met kozijn). Als je al een sparing hebt tot aan het plafond, kun je ook kiezen uit een taatsdeur, schuifdeur en deur met kozijn.

• Wat zijn de voordelen van een schuifdeur?

  Wanneer je een relatief kleine ruimte hebt, en een scharnierdeur (zoals een opdekdeur of taatsdeur) te veel ruimte inneemt, is een schuifdeur de geschikte oplossing. Let op: je moet wel voldoende ruimte naast de schuifdeur hebben, zodat je hem kunt openen (wel zo handig).

• Wat is de levertijd bij GewoonGers?

  Deuren en wanden: Nadat GewoonGers jouw bestelling heeft ingemeten, kunnen we exact zeggen wanneer de levering en montage plaatsvindt. Houd, afhankelijk van het bestelde product, rekening met een levertijd van maximaal 2 maanden. Je kiest zelf de datum uit via een link die je toegestuurd krijgt.
  
  Akoestische panelen: Deze panelen kunnen worden afgehaald of bij je worden thuisbezorgd. Indien op voorraad kunnen de panelen vaak binnen 3-5 werkdagen bij je worden afgeleverd óf worden klaargelegd op één van de afhaallocaties. Niet op voorraad? Geen probleem, dan maken we ze voor je! De levertijd is dan maximaal 3 weken.
  
  Zelfmontage: Kies je ervoor om je deur zelf in te meten en te monteren? Dan kun je uitgaan van een levertijd van 2-4 werkweken.

• Leveren jullie door geheel Nederland?

  Jazeker! Wij leveren door het gehele vasteland. Soms leveren we zelfs projecten op de Waddeneilanden of in het buitenland. Heb je een huis op de Waddeneilanden of in het buitenland? Neem dan even contact op via info@gewoongers.nl.

• Zijn prijzen inclusief inmeten, leveren en monteren?

  Alle deuren en deur-wandcombinaties die je in de webshop kunt vinden óf per offerte van ons ontvangt, zijn inclusief inmeetservice, transport en montage. Kies je voor een zelfmontage deur of sample sale deur? Dan zijn die prijzen exclusief inmeetservice en montage. Akoestische panelen zijn exclusief levering en montage. Wist je dat je montageservice voor akoestische panelen gemakkelijk kunt bijbestellen?
  
  Nieuwsgierig? Bekijk onze webshop.

• Niet tevreden? Geld terug.

  Soms kan het voorkomen dat je niet tevreden bent met het eindresultaat. Hier mag je ons gerust over inlichten. Doe je dit binnen 30 dagen, dan kunnen we je tegemoetkomen. We gaan het gesprek met je aan om te zien of er een passende oplossing kan worden geboden voor het huidige product. Zie je die oplossing niet zitten? Dan bieden we de mogelijkheid je product aan ons terug te geven. Onze monteurs komen jouw wand of deur dan thuis ophalen en we storten het geld terug op je rekening.

  Houd er wel rekening mee dat schade die is ontstaan bij montage of demontage van je product niet kan worden verhaald op GewoonGers. Denk hierbij bijvoorbeeld je oude deur die is afgevoerd of een gaatje in vloer en plafond voor het monteren van je deur of wand.  Neem contact met ons op via klantenservice@gewoongers.nl of bel op 010-3072889 om jouw mogelijkheden te bespreken of vul ons klachtenformulier in. Meer weten over onze niet tevreden geld terug regeling? Lees het artikel op de website.