We wilden wat deuren vervangen en Gers was een kanshebber. Omdat we zo'n beslissing niet louter op basis van een website wilden nemen, zijn we naar Villa Arena gereden voor een look & feel. Daar werden we enthousiast van de producten en ter plaatse werden we heel fijn geholpen. Dit alles resulteerde in een inmeetafspraak voor 2 opdekdeuren met kozijn en een schuifdeur. Afspraak kwam soepel tot stand en inmeetmeneer was voorkomend en vriendelijk. Wij hadden zelf al wat twijfels gekregen over juiste kleur kozijn en glas. En na wat sparren kon dit nog simpelweg aangepast worden. Bestelproces liep verder ook eenvoudig en op de afgesproken tijd waren de monteurs aanwezig. Zij werkten netjes en rustig en na paar uur was er een prachtig eindresultaat. Tot nu toe louter positieve reactie svan familie en vrienden.
Zijn er dan helemaal geen verbeterpunten? Toch wel. Ik had besloten de metalen kozijnen van de oude deuren zelf te verwijderen, dat was een paar honderd euro snel verdiend. Toen de monteur arriveerde vroeg hij echter waar het binnenwerk van het oude kozijn was, want dat had hij nodig bij de montage van de nieuwe deuren en had dus moeten blijven zitten. Gelukkig had ik ze nog buiten liggen, nat, vies en lichtelijk beschadigd. Op geen enkel moment is ons duidelijk geworden dat dat binnenwerk moest blijven zitten, niet tijdens het inmeten, niet in mails.
Laatste puntje wat niet helemaal duidelijk is overgekomen betreft het stelprofiel van de schuifdeur. De muur waar die deur op sluit is niet helemaal recht, en daarom was er een stelprofiel nodig. Dat zou volgens de inmeetmeneer een smal/dun profiel zijn. Dat profiel blijkt 4x4 cm te zijn. Dat in combinatie met de deur die in open toestand nog zo'n 2 cm voorbij de muur steekt, resulteert in een doorgang die 6 cm smaller is geworden. Die ruimte hadden we en is geen probleem maar we hadden daar van te voren wel een ander beeld bij.
