Hartelijk dank voor het delen van je waardevolle review.
We zijn inderdaad nogmaals bij je langs geweest om naar het probleem te kijken. Helaas hebben we het niet kunnen verhelpen, omdat het veroorzaakt wordt door een onderdeel van het bestaande kozijn, iets waar wij geen invloed op hebben, aangezien dit niet door ons is geleverd of geplaatst.
We doen altijd ons best om eventuele afwijkingen bij de inmeting direct op locatie te signaleren en te bespreken. In sommige gevallen zijn deze echter zo subtiel dat ze op dat moment nauwelijks zichtbaar zijn. Onze excuses dat dit bij de meting niet expliciet benoemd is. Wel willen we benadrukken dat deze informatie duidelijk is terug te vinden in het meetrapport.
We hopen dat je, ondanks deze teleurstelling, toch kunt genieten van de fraaie uitstraling die beide deuren aan de ruimte geven.
Mochten er nog vragen zijn dan kun je altijd even contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet, Team GewoonGers
