Voor ons nooit meer! Na het maken van een inmeet afspraak voor een Taatsdeur is er iemand van GewoonGers langs geweest. Wij hadden niet een standaard afmeting nodig maar een extra brede deur. Diegene van GewoonGers die bij ons heeft ingemeten ga aan dat wij nog gebeld zouden worden over de prijs omdat het een afwijkende maatvoering zouden hebben.
Na een week zelf maar even contact opgenomen (via de mail) met de vraag of er al iets bekend was. Als reactie (denk ik) een betaal verzoek gehad van GewoonGers, en zodra je zou betalen de deur in productie genomen zou worden en je gelijk een montage afspraak online kon maken. In eerste instantie niet betaald maar een tekening van de deur opgevraagd. Deze zat namelijk niet bij de betaalopdracht bij, en wij gaan niet betalen voor iets wat ik niet weet. Hierop gereageerd, vervolgens de tekening gekregen (met de juiste afmetingen van de deur) met daarbij weer een betaal verzoek. Omdat het bedrag hoger lag dan een standaard deur deze betaald en tevreden over hoe het proces tot zover was gelopen. Na betaling kregen wij nog een betaal verzoek, alleen was het bedrag zo ongeveer verdubbeld ?! Ik bellen, reactie, ja meneer ik weet ook niet hoe dat kan, de deur is in productie genomen en u heeft al een montage afspraak in gepland. Ik weer helemaal blij. Die zelfde dag ben ik terug gebeld door GewoonGers, of ik toch de ander rekening wilde betalen, omdat de eerste (2) betaal verzoeken toch niet goed waren. Ik wist dat de deur geen standaard deur zou zijn en iets duurder zou worden, en dat klopte ook en daarom betaald. Maar daarna met een rekening komen die is verdubbeld. Niet dus, ik gezegd dat ze het bedrag terug konden storten en dat ik dan maar geen deur van GewoonGers zou laten plaatsen. Kreeg ik te horen dat de betaling via een andere partij liep en dat dit een dag later op de rekening zou staan. Idd een paar dagen later :-( had ik mijn geld terug. Ter compensatie zouden ze de deur nog wel kunnen leveren met 10% korting, maar dat kwam nog helemaal niet in de buurt met wat was afgesproken. Hoezo GewoonGers, zo gewoon vindt ik het allemaal niet. Ondertussen 2 Taatsdeuren elders besteld, deze extra brede en een “standaard” afmeting. Voor dezelfde prijs als deze ene deur bij GewoonGers.
