Beste Silvy, bedankt voor je review. Wat vervelend dat je de plaatsing niet als positief hebt ervaren. Ik heb je order besproken met de klantenservice. We bieden allereerst onze excuses aan dat er niet goed genoeg is gecommuniceerd dat de deur een aantal centimeter is verplaatst. De monteur heeft deze keuze gemaakt, omdat de deur dan netjes, precies midden in de muur zou vallen. We hopen dat je de beslissing wel begrijpt, ondanks dat deze niet duidelijk was. Daarnaast heb je contact gehad over een kras in de vloer. Je hebt harde tegels en ons materiaal kan onmogelijk deze keramische tegels beschadigen. Als het al is gebeurd, op een dan ongelukkige wijze, dan hadden onze monteurs het zeker gemerkt én vermeld bij ons en bij jou. We vinden het alsnog heel vervelend dat je deze vervelende nasmaak hebt achtergehouden na de montage-afspraak. We hopen uiteraard dat je wel geniet van de deur en horen het graag als we je ergens mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, het team van GewoonGers
