Heel veel ging erg goed, het ontvangst in de showroom, het gesprek daar, de mails, de levering, oprecht ging er heel veel goed tot zelfs uitstekend, er werden verwachtingen overtroffen! Op de deur zit een beschadiging, een krasje, die zat er vanaf het begin, de deur werd tijdens de aflevering met schoonmaakmiddel gepoetst waardoor dit niet direct zichtbaar was, verder hebben we nog even gewacht met reageren omdat we ons zelfs een beetje bezwaard voelen. We willen niet dat de deur weer opgehaald wordt, geen geld en alleen even weten of dit toch simpel opgelost kan worden, de technologie is soms zo ver, maar de reactie verrast me, er werd aangegeven dat dit al een maand geleden is, vind ik niet passen bij alle ervaringen tot nu toe met het bedrijf en passen bij de investering, en een maand is wel erg lang geleden en er nu niets meer gedaan kan worden, anders dan een stiftje opsturen. Als we eerder waren was het heel simpel om een frontje te vervangen. Dus perfecte ervaring maar als er dan "iets" is, iets wat niet goed gaat, vind ik het altijd erg interessant hoe een bedrijf daar dan mee om gaat, en die reactie daar weeg ik persoonlijk zwaar aan.
