Zowel bij het bezoeken van de showroom, het uitzoeken van de deuren alsmede bij het contact met de klantenservice voor een aanpassing, opvallend vriendelijk, behulpzaam personeel.
Dit geldt ook voor de communicatie bij de bestelling van de deuren en het plaatsen van de deuren.
Per e-mail worden de afspraken/ bezoeken vastgelegd in een reël tijdvak zodat je ook niet heel de dag thuis hoeft te blijven. En een half uur van tevoren wordt je netjes gebeld dat men onderweg naar u toe is.
Afhandeling ook zeer correct. Na het plaatsen van het product krijgt u een e-mail van de situatie hoe het ervoor was en na plaatsen van het product.
Zelf hadden we een heel klein scheurtje in 1 van de glaspanelen wat zo klein was dat we het pas ontdekten na het plaatsen.
Na contact met de klantenservice, waar er totaal niet moeilijk over werd gedaan, is het glaspanel binnen 2 weken ( en binnen 15 minuten) vakkundig vervangen. Ook hier wederom vriendelijk personeel.
Kortom, Service met een hoofdletter S en waardoor ik zeker nog eens terug gaat komen bij dit bedrijf.
