Beste Joop,
Bedankt voor je eerlijke review en de fijne woorden!
De levering heeft vanaf het moment van betaling 4 weken geduurd. Dit valt binnen onze maximale levertijd van 8 weken. Gezien de order is besteld op 22 december, zitten daar net ook alle feestdagen tussen. Je hebt de montage op 22 december ingepland voor 25 januari. Op 18 januari heb je ons gebeld om de afspraak te verzetten i.v.m. persoonlijke omstandigheden. Er was aangegeven dat het mogelijk was de afspraak te verzetten naar een datum vanaf 5 februari. Daarom hebben we de afspraak voor je verzet naar 6 februari.
Tussen de originele plaatsing en de eerste vervolgafspraak hebben 10 dagen tussen gezeten (incl. weekenddagen). De tweede afspraak konden we in overleg pas inplannen vanaf 29 februari en vanaf die datum zijn we op 4 maart terecht gekomen.
Inderdaad vervelend dat er twee vervolgafspraken plaats hebben moeten vinden om tot het gewenste eindresultaat te komen, maar wel fijn dat je er nu helemaal tevreden mee bent.
Veel plezier met de nieuwe deuren en bedankt voor je mooie bestelling!
