Reviews

Geweldige deuren. Het was al een lange wens van ons om mooie deuren te hebben in ons huis.

Na diverse offertes waar tot € 2000,— verschil zat tussen de diverse offertes zijn we naar Vlaardingen gereden omdat ik het niet kon geloven dat de verschillen zo groot waren.
Uiteindelijk zijn we met een bestelling van 2 deuren en een glazen wand naast de trap vertrokken voor een lagere prijs dan de andere offertes.

Het is zo mooi geworden en we zijn ontzettend blij!

Dubbele taatsdeur besteld. Top service en heel blij met het resultaat

Prachtige deur. Goede service vanaf het inmeten tot de plaatsing en oplevering.

Het resultaat is super mooi geworden. Gwen gekke dingen gewoon in ene keer goed. Bedankt mannen voor het fantastische voor en na werk!

Verkoopadviseur is bij ons geweest en heeft een opdrachtbevestiging gestuurd om een deur bij ons te plaatsen in het bestaande houten kozijn. Er is een verfset verstuurd naar ons met een primer en een verf. Wij hebben een schilder ingehuurd om dit voor ons te schilderen. Inmiddels (na een paar maanden) is er veel verf afgebrokkeld. De klantenservice gebeld en die geeft aan dat de primer alleen voor metalen kozijnen is. Waarbij ik heb aangegeven dat ze zelf die verfset hebben opgestuurd en ons niet op de hoogte hebben gebracht van het feit dat dit niet te gebruiken is op houten kozijnen. Hier heb ik ze over gemaild en gebeld, maar er is hier geen oplossing of excuses voor. We moeten nu alle verf van het kozijn afhalen, zelf een houtprimer kopen, want die hebben ze niet, en opnieuw het kozijn laten verven. Wij hebben hier dus uiteindelijk erg veel extra werk én kosten aan, maar worden hierin alleen 'tegemoetgekomen' door een nieuw blik verf op te sturen. Er wordt niet gekozen voor een oplossing. De tip gegeven om niet aan mensen met een houten kozijn een primer mee te sturen die ze niet kunnen gebruiken en te zorgen voor een hout primer. Hier werd op gereageerd: ja dat hebben we niet, maar zal het doorgeven. Jammer, want hiervoor had ik een goede ervaring door de hulp van de verkoopadviseur en monteur. Ik had daardoor wat meer verwacht van de klantenservice.

Optijd, netjes, vriendelijk en bekwaam.

Fantastisch